Politique de confidentialité
Cette page explique comment les données personnelles sont traitées sur le site Atelier Serrure Lyonnaise.
Données collectées
Lorsque tu utilises le formulaire de contact, nous pouvons traiter les données suivantes: nom, téléphone, ville et description du besoin.
Finalités
- Répondre à une demande de devis ou d'intervention
- Recontacter l'utilisateur au sujet de sa demande
- Assurer le suivi de la relation client
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles et l'intérêt légitime lié à la gestion des demandes entrantes.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de la demande, puis supprimées ou archivées selon les obligations légales.
Destinataires
Les données sont destinées uniquement à l'équipe interne en charge des demandes clients et ne sont pas revendues.
Cookies
Le site n'utilise pas, à ce stade, de cookies publicitaires tiers. Des cookies techniques peuvent être nécessaires au bon fonctionnement.
Droits RGPD
Tu peux demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de tes données en écrivant à contact@serrure-lyon.fr.
En cas de doute sur tes droits, tu peux également saisir la CNIL.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer. La version en ligne fait foi à la date de consultation.